Redacción Abierta
La Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Optic), junto al ministerio de Trabajo y Desarrollo Humano, actualizó este lunes 6 de julio de 2026 el Widget de Accesibilidad disponible en los sitios web institucionales del Gobierno de la Provincia del Neuquén. La novedad central es un sistema de registro propio que medirá cómo y cuánto usan las personas las funcionalidades del widget, dato clave para mejorar la herramienta de forma continua.
La iniciativa no es un gesto aislado: responde a una obligación legal concreta. La Ley Nacional Nº 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web exige que todos los organismos del Estado y las empresas prestadoras de servicios públicos garanticen sitios web comprensibles, operables y accesibles, especialmente para personas con discapacidad. En Neuquén, la provincia lleva años trabajando en esta dirección, pero la falta de datos de uso impedía saber con precisión qué ajustes eran prioritarios. Con esta actualización, ese vacío empieza a cerrarse.
El widget de accesibilidad es una herramienta que se integra en los portales web del Estado y ofrece funciones como ajuste de tamaño de texto, alto contraste, lectura de pantalla y otras opciones pensadas para usuarios con discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva. Su presencia en los sitios gubernamentales neuquinos ya era un avance, pero la nueva versión da un paso más: el sistema de registro diseñado y desarrollado de manera conjunta entre la Optic y el ministerio de Trabajo permitirá relevar estadísticas reales sobre qué funcionalidades se usan más, desde qué dispositivos y con qué frecuencia. Esa información alimentará evaluaciones periódicas y orientará el desarrollo de mejoras concretas, en lugar de actuar a ciegas.
La implementación comenzó en los portales de la Administración Pública Provincial. Los organismos que todavía no cuenten con el widget pueden solicitarlo a través del Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Optic, enviando un correo a [email protected] con los siguientes datos: nombre del sitio web, URL, nombre del responsable, correo electrónico y teléfono de contacto. Una vez recibida la solicitud, el equipo técnico generará el script correspondiente y lo remitirá al organismo para su incorporación. El proceso es gratuito y centralizado, lo que facilita la adopción incluso en reparticiones con menor capacidad técnica propia.
Para el vecino neuquino que usa los servicios digitales del Estado, esta actualización significa acceso más equitativo a información pública: desde consultar una habilitación comercial hasta hacer un trámite de salud o revisar datos del ministerio de Trabajo. Las personas con discapacidad visual o motriz, por ejemplo, podrán contar con herramientas más afinadas y actualizadas en los sitios que más usan. Y a medida que las estadísticas muestren qué funciones se priorizan, el Estado provincial podrá invertir esfuerzos técnicos donde realmente hacen falta, algo que hasta ahora era difícil de medir.
Es una herramienta que se instala en los sitios web del Estado y ofrece opciones como aumento de texto, alto contraste o lectura de pantalla, pensadas para que personas con discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva puedan navegar los portales públicos sin barreras.
¿Cómo puede un organismo provincial incorporar el widget si todavía no lo tiene?Debe enviar un correo a [email protected] con el nombre del sitio, su URL, el nombre del responsable, un correo electrónico y un teléfono de contacto. El equipo técnico de la Optic generará el código necesario y lo enviará para su instalación.
