Redacción Abierta
La provincia de Neuquén acaba de reglamentar una medida que la posiciona como la primera del país en implementar un sistema de información de precios mediante códigos QR en los puntos de venta. La norma, que entra en vigencia el 11 de mayo, obliga a hipermercados y supermercados con más de cuatro sucursales a exhibir este tipo de código en sus accesos y portales web, de modo que cualquier persona pueda escanear y acceder en tiempo real a los valores actualizados de la canasta básica alimentaria.
El alcance de la medida incluye a cadenas mayoristas y minoristas que comercialicen productos de consumo masivo. Entre las empresas que ya participaron de las reuniones de trabajo para coordinar la implementación figuran algunas de las principales cadenas que operan en Neuquén capital y el interior provincial. Además, se extenderá una invitación a los comercios que no están alcanzados directamente por la normativa para que se sumen de manera voluntaria.
El código deberá ser legible desde cualquier teléfono celular. Sin embargo, la norma también contempla la accesibilidad para quienes no cuenten con dispositivos móviles: los locales deberán ofrecer alternativas como información audible o asistencia de personal. Así, la herramienta apunta a ser inclusiva y no dejar afuera a ningún sector de la comunidad neuquina.
El control del cumplimiento quedará en manos de la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, que organizará la fiscalización en tres niveles: verificación vía QR, controles en góndola y supervisión en línea de caja. El objetivo es garantizar que los precios informados coincidan con los que efectivamente se cobran, evitando las sorpresas de último momento que tanto irritan al consumidor.
Con esta iniciativa, Neuquén da un paso concreto hacia la modernización de los mecanismos de defensa del consumidor, incorporando tecnología al servicio de la transparencia. La medida no solo facilita decisiones de compra más informadas, sino que también actualiza las herramientas de control estatal frente a las nuevas dinámicas del consumo digital.
