Agua potable: Chos Malal y Andacollo avanzan hacia la normalización tras el temporal

El EPAS reporta mejora progresiva en el abastecimiento en la Región del Alto Neuquén tras las lluvias y nevazones del fin de semana. El servicio continúa intermitente pero muestra signos de recuperación.
General28/07/2026Redacción AbiertaRedacción Abierta

El servicio de agua potable en Chos Malal y Andacollo comienza a recuperarse después del fuerte temporal que azotó el fin de semana a la Región del Alto Neuquén. El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) informó este martes 28 de julio que la situación, aunque aún crítica, presenta una mejora notable respecto a las primeras horas de la crisis desatada por lluvias, viento y nevadas que provocaron daños en los canales de captación e incrementaron dramáticamente la turbiedad de los ríos Neuquén y Curi Leuvú.

Para los vecinos de ambas localidades neuquinas, el fin de semana fue complicado. La nieve y las lluvias intensas desbordaron los ríos que alimentan el sistema de agua potable, llevando sedimentos y material en suspensión que imposibilitan el tratamiento rápido del agua. Simultáneamente, los canales de captación sufrieron daños físicos que redujeron drásticamente el caudal disponible. En Chos Malal, la situación fue particularmente severa, obligando al corte del servicio durante extensos períodos. Este tipo de eventos climáticos extremos se repiten con frecuencia en la zona serrana de la provincia durante los cambios de estación, afectando cada vez a más usuarios.

Este martes, el EPAS logró habilitar la cisterna central de Chos Malal durante la madrugada, permitiendo abastecer distintos barrios durante cinco horas consecutivas. Sin embargo, la intermitencia continúa siendo la característica del servicio. El organismo prioriza actualmente el suministro a centros de salud y establece horarios específicos para que los vecinos puedan cargar agua en sus tanques domiciliarios y satisfacer necesidades esenciales. La producción sigue siendo insuficiente para mantener los niveles de reserva necesarios, obligando a nuevos cortes.

Un factor determinante en la leve mejoría fue el trabajo conjunto entre el EPAS y la Municipalidad de Chos Malal. Los trabajadores municipales realizaron tareas de desembanque en los canales norte y sur de ingreso de agua, recuperando parcialmente el caudal perdido. En Andacollo, donde la situación es más estable, el personal de la planta potabilizadora intensificó las tareas para reducir la turbiedad del agua. Con el funcionamiento del bombeo principal y el aporte de los pozos filtrantes, la distribución mejoró considerablemente. En Taquimilán, el servicio se mantiene con menor afectación gracias a que depende principalmente de pozos locales y no del acueducto que viene del río Neuquén; aunque hay merma en la producción, los menores consumos invernales evitan crisis de abastecimiento.

El desafío inmediato para el EPAS es completar la recuperación mientras persista la alta turbiedad de los ríos. El proceso de potabilización se ralentiza cuando el agua ingresante contiene demasiados sedimentos, lo que reduce la producción disponible. Por eso, aunque el organismo garantiza una entrega diaria mínima para que las familias almacenen agua en tanques, el servicio normal aún está lejos de restablecerse. La provincia pidió a la población hacer un uso responsable del agua y preservar las reservas domiciliarias. Los usuarios pueden reportar inconvenientes al Centro de Atención al Usuario del EPAS llamando al 0800-222-4827.

Lo que hay que saber

  • El servicio de agua en Chos Malal y Andacollo continúa intermitente pero muestra mejora progresiva tras el temporal del fin de semana.
  • La alta turbiedad de los ríos Neuquén y Curi Leuvú obligan a un proceso de potabilización más lento, reduciendo la producción diaria.
  • El EPAS prioriza el abastecimiento a centros de salud y establece horarios para que los vecinos carguen agua en tanques domiciliarios; se solicita uso responsable del recurso.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se normaliza completamente el servicio en Chos Malal y Andacollo?

El EPAS no anunció una fecha específica. Todo depende de que la turbiedad de los ríos disminuya naturalmente y de que se completen las reparaciones en los canales de captación. Se espera que en los próximos días la situación mejore, pero mientras continúe el agua turbia, la producción será limitada.

¿Cómo puedo saber en qué horarios hay agua en mi zona?

El EPAS está priorizando el abastecimiento por barrios en horarios específicos. Lo recomendable es mantener los tanques domiciliarios llenos para cubrir las necesidades básicas. Si tenés dudas sobre los horarios en tu zona, podés comunicarte al Centro de Atención al Usuario del EPAS al 0800-222-4827.

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