Redacción Abierta
Una familia de Santa Fe vendió su casa, reunió todos sus ahorros y en 2022 apostó todo a un terreno en Villa Traful para construir desde cero un complejo de viviendas turísticas. Hoy, Lorena Marcuzzi y Sebastián, junto a sus hijos Stefano y Fabricio, tienen Dos Maitenes, un emprendimiento de dos viviendas amobladas que acaba de obtener la habilitación oficial del Ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales de la provincia de Neuquén. Lo que empezó como una postal de vacaciones se convirtió en un proyecto de vida real, con clientes, reseñas y raíces en la Patagonia.
Villa Traful es uno de los destinos más singulares del territorio neuquino. Enclavada sobre la costa del lago homónimo, en el departamento Los Lagos, la localidad no supera los 400 habitantes permanentes y se distingue por conservar intacta esa atmósfera de aldea de montaña que otros destinos patagónicos fueron perdiendo con el crecimiento masivo del turismo. Esa escala humana, ese silencio, esa combinación de bosque nativo y agua cristalina fue exactamente lo que atrapó a esta familia santafesina durante un viaje que terminó siendo mucho más que unas vacaciones. La decisión de radicarse allí no fue impulsiva: tardó en madurar, pero cuando llegó, fue total.
La construcción de Dos Maitenes demandó un esfuerzo considerable. Sin tener antecedentes en el sector turístico, Lorena y Sebastián atravesaron el proceso de habilitación con el respaldo de las herramientas que ofrece la provincia, incluyendo capacitaciones específicas para nuevos prestadores y asesoramiento técnico para cumplir con los requisitos formales. El complejo se ubica en el acceso este de Villa Traful, al pie del Cerro Negro y a apenas 200 metros del lago. Grandes ventanales que encuadran el paisaje, madera de ciprés en los interiores y una atención pensada para que el huésped sienta que alquila la casa de un amigo, no un alojamiento anónimo. Los detalles los pone la familia, que trabaja directamente en el lugar.
El acompañamiento provincial aparece mencionado por la propia familia como un factor decisivo. Además del proceso de habilitación, valoran especialmente el avance del asfaltado de la Ruta Provincial 65, la vía de acceso a Villa Traful que históricamente representó una limitante para el turismo fuera de temporada alta. Esa obra, que mejorará la conectividad y la seguridad vial, tiene un impacto directo sobre negocios como el de Lorena y Sebastián: más accesibilidad implica más visitantes en meses que hoy quedan fuera del radar turístico. Para un emprendimiento que funciona durante todo el año, eso es la diferencia entre crecer o estancarse.
El impacto de Dos Maitenes no se circunscribe a los dos módulos de alojamiento. Durante la construcción, la obra involucró a trabajadores locales, y en el funcionamiento cotidiano el emprendimiento genera demanda hacia guías de montaña, artesanos y comercios de la villa. Es la dinámica clásica del turismo como motor económico en localidades pequeñas: cada visitante que llega a hospedarse también desayuna, compra, recorre y paga una excursión. Para una comunidad del tamaño de Villa Traful, la suma de emprendimientos como este tiene un peso específico muy concreto en la economía local. Lorena y Sebastián lo saben y lo reivindican como parte del proyecto, que el crecimiento de Dos Maitenes sea también el crecimiento del lugar que eligieron para vivir.
El emprendimiento tiene presencia en Instagram como dosmaitenes.vt y cuenta con sitio web propio donde se pueden consultar disponibilidad y condiciones de reserva.
¿Qué trámites hay que hacer para habilitar un alojamiento turístico en Neuquén si uno quiere emprender como esta familia?El Ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales de la provincia ofrece asesoramiento y capacitaciones para nuevos prestadores turísticos. El proceso incluye cumplir requisitos técnicos y edilicios, y obtener la habilitación oficial que permite operar legalmente y acceder a canales de promoción provincial.
