Redacción AbiertaLa Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue (UNCo), sede San Martín de los Andes, organiza para el miércoles 20 de mayo a las 18 horas la conferencia «Tu nuevo copiloto turístico», centrada en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la actividad turística. La disertante será Pao López Giraldo, consultora colombiana especializada en IA, y el encuentro será gratuito con inscripción previa obligatoria para quienes quieran participar de manera presencial o a través de Google Meet.
La convocatoria llega en un momento en que el turismo de la provincia de Neuquén, y en particular el de la comarca andina, enfrenta el desafío de profesionalizarse y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. San Martín de los Andes es uno de los destinos más consolidados de la Patagonia, con una oferta que combina naturaleza, gastronomía y aventura, pero cuya base de prestadores y guías históricamente tuvo acceso limitado a formación en tecnologías digitales. Esta iniciativa apunta directamente a cerrar esa brecha.
La conferencia se enmarca en el proyecto de extensión «Innovación y alfabetización digital para guías de turismo en San Martín de los Andes», impulsado por la propia unidad académica de la UNCo. No se trata, entonces, de un evento aislado sino de una acción sostenida que busca construir competencias digitales reales en el sector. López Giraldo abordará tendencias globales en IA aplicada al turismo, presentará herramientas interactivas y desarrollará casos prácticos orientados a mejorar la comunicación con el visitante, optimizar la atención al cliente y rediseñar la creación de experiencias. Desde la organización subrayaron que el objetivo es «fortalecer las competencias digitales del sector turístico regional frente a los nuevos desafíos tecnológicos».
El formato híbrido es un dato clave: quienes elijan la presencialidad podrán asistir al Hotel Rincón de los Andes, ubicado en Juez del Valle 611, mientras que la transmisión en vivo estará disponible vía Google Meet para participantes de cualquier punto de la provincia o el país. Esto amplía considerablemente el alcance de la capacitación más allá de San Martín de los Andes y permite que guías, estudiantes y prestadores de otras localidades neuquinas, como Junín de los Andes, Villa La Angostura o incluso Neuquén capital, puedan sumarse sin costo de traslado. La actividad es completamente gratuita, aunque requiere inscripción previa a través del formulario disponible en https://forms.gle/pnNRjKfa1W3BgPYp7.
Para el vecino neuquino vinculado al turismo, el impacto es concreto: acceder a herramientas de IA puede significar reducir tiempos de respuesta a consultas de turistas, personalizar propuestas de itinerarios, mejorar la presencia digital de emprendimientos locales y hasta automatizar tareas administrativas que hoy consumen horas de trabajo. En una temporada de invierno que se avecina con nuevas inversiones en destinos como Cerro Bayo, llegar al visitante con una comunicación más ágil y profesional puede marcar la diferencia entre una reserva concretada y una oportunidad perdida.
La convocatoria está abierta a guías de turismo, estudiantes de carreras afines, prestadores de servicios turísticos y cualquier persona interesada en el tema. La inscripción es gratuita y obligatoria para ambas modalidades (presencial y online), y se realiza completando el formulario en https://forms.gle/pnNRjKfa1W3BgPYp7.
¿Es necesario tener conocimientos previos en tecnología para aprovechar la conferencia?No. La propuesta está diseñada para un público amplio del sector turístico, incluyendo quienes recién se acercan a las herramientas digitales. El enfoque es práctico y aplicado a situaciones reales del trabajo cotidiano de guías y prestadores.
