Redacción AbiertaQuienes tramitaron su DNI o pasaporte en los últimos tiempos en la provincia de Neuquén pueden estar experimentando una espera más larga de lo habitual. Las demoras no tienen origen en las oficinas locales, sino en el sistema de distribución que opera el RENAPER a través del Correo Argentino, que viene acumulando retrasos en la entrega de documentación en todo el país.
Desde el Registro Civil de Neuquén, la dirección provincial aclaró que los trámites se procesan con normalidad en las ventanillas locales. El cuello de botella aparece en la etapa siguiente: la impresión, distribución y entrega final de los documentos, que depende exclusivamente del organismo nacional y del servicio postal contratado para ese fin.
Para no dejar a los vecinos sin su documentación, el Registro Civil activó mecanismos de contingencia. Entre ellos, gestionó directamente ante el Correo Argentino el rescate de documentos en riesgo de ser devueltos a Buenos Aires, y en más de una ocasión organizó la entrega a través de sus propias oficinas seccionales distribuidas en Neuquén capital y el interior provincial.
La situación, sin embargo, requiere una solución estructural. Por eso, desde la dirección provincial se solicitó una reunión formal con RENAPER y Correo Argentino con el objetivo de normalizar los plazos de entrega de DNI, DNI exprés y pasaportes. También se busca revisar el procedimiento logístico que actualmente devuelve la documentación a la sede central tras solo dos intentos de entrega domiciliaria.
Mientras se avanza en esa instancia de diálogo institucional, se recomienda a los vecinos de la provincia de Neuquén estar atentos a los canales oficiales del Registro Civil, donde se informan las novedades sobre retiros alternativos y cronogramas del Registro Civil Móvil, que continúa recorriendo distintas localidades.
