Redacción Abierta
Leticia Karina Sandoval, licenciada en Enfermería, asumió la conducción del Hospital Regional Dr. Gregorio Álvarez de Chos Malal con un ambicioso plan de trabajo orientado a transformar la atención sanitaria en la región Norte de Neuquén. Su designación, presentada en el cine local, marca un punto de inflexión en la gestión de la institución que el año pasado atendió 26.405 consultas por guardia y posicionó a la provincia como referente en indicadores de salud materna y neonatal.
La llegada de Sandoval no es sorpresiva para quienes conocen la institución. Desempeñó durante más de tres años como jefa del servicio de enfermería del hospital, lo que le permitió comprender en profundidad las necesidades tanto del equipo profesional como de la comunidad que atiende. Este conocimiento territorial resulta crucial en una región donde la accesibilidad a la salud representa uno de los mayores desafíos: un tercio de la población en edad productiva de Chos Malal carece de cobertura de salud formal, y más de la mitad de quienes solicitan colonoscopías quedan en lista de espera.
El eje central de su gestión será "la accesibilidad centrada en las personas", alineada con la primera de las 15 líneas de cuidado del Plan Provincial de Salud. Durante la presentación, Sandoval enfatizó que no se trata de resolver una crisis institucional, sino de potenciar una fortaleza existente. Los números lo avalan: 439 agentes trabajando en un edificio de 5.600 metros cuadrados que requiere optimización operativa más que reconstrucción.
El plan de gestión 2026-2029 se organiza en seis programas estratégicos concretos que cruzan dimensiones organizacionales, clínicas y de talento humano. Desde un "Hospital Abierto y Oyente" hasta una "Maternidad Segura y Centrada en la Familia", la propuesta abandona la mirada tradicional del hospital como suma de servicios desconectados para convertirlo en un sistema integrado donde cada indicador tiene responsable y cada demora tiene explicación. Esta metodología de Gestión por Procesos deja de ser una definición técnica para transformarse en una decisión política clara: poner a las personas en el centro de cada decisión.
El ministro de Salud Martín Regueiro respaldó la gestión de Sandoval subrayando que la salud pública en Neuquén se construye "cuerpo a cuerpo, conociendo las distancias, los climas, los caminos y, sobre todo, a cada familia que llega a nuestras puertas desde los parajes más alejados". Regueiro remarcó la importancia de fortalecer lazos comunitarios y renovar el compromiso vital para consolidar el arraigo territorial del sistema sanitario provincial. Este discurso refleja una línea de trabajo coherente con la política sanitaria que viene desplegándose desde Neuquén capital hacia toda la geografía provincial.
La región Norte de la provincia creció más del 20% en población durante la última década, según los datos que maneja Sandoval. El sistema sanitario debe crecer con esa misma lógica, poniendo siempre a las personas en el centro y no a la estructura burocrática. Esa es la promesa que fundamenta el nuevo proyecto: menos espera para un estudio, partos respetados, y sobre todo, accesibilidad entendida como el encuentro efectivo entre lo que el sistema puede ofrecer y lo que la comunidad genuinamente necesita.
El modelo de gestión busca reducir tiempos de espera, mejorar la integración de servicios y garantizar que cada paciente tenga un responsable claro sobre su atención. La accesibilidad no será un eslogan sino una realidad medida en resultados concretos: menos demoras en estudios, atención más personalizada y respeto de los procesos sanitarios.
¿Por qué la accesibilidad es tan importante en Chos Malal y la región Norte?Porque en el Norte neuquino hay poblaciones dispersas en parajes alejados con dificultades de transporte, un tercio sin cobertura de salud formal, y demandas que muchas veces quedan sin atender. Sandoval propone un sistema que reconoce esas realidades geográficas y sociales, construyendo respuestas desde el territorio hacia afuera, no desde arriba hacia abajo.
