Redacción Abierta
La subsecretaría de Juventud de Neuquén abre este miércoles 29 de julio un nuevo taller gratuito de atención al cliente dirigido a jóvenes emprendedores de la capital provincial. La capacitación, dictada por Guillermo Ulloa, se realizará de 9 a 12 en la Casa de las Leyes (Olascoaga 560) con cupos limitados y requiere inscripción previa a través de formulario en línea.
Esta iniciativa forma parte de un ciclo de formaciones que el ministerio de Juventud, Deportes y Cultura desarrolla desde mayo en Neuquén, combinando capacitaciones semanales con asesoramiento técnico sobre líneas de financiamiento. El programa responde a una estrategia integral de la provincia para acompañar a jóvenes que buscan transformar ideas en negocios viables o consolidar emprendimientos ya en marcha.
El taller de atención al cliente aborda contenidos prácticos diseñados para que los participantes mejoren sus habilidades comerciales. Durante las tres horas de duración, se cubrirán temas como estrategias de comunicación efectiva, tipología de clientes, buenas prácticas de atención, errores frecuentes en la venta y técnicas de diseño de cartelería. La propuesta incluye ejercicios y simulaciones de situaciones reales para que los jóvenes puedan aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos en sus negocios.
Los números hablan del alcance de este programa. Desde que inició en mayo de este año, la subsecretaría de Juventud dictó nueve talleres temáticos distintos en Neuquén capital, alcanzando a más de 250 jóvenes emprendedores. Los temas abordados incluyen planificación financiera, fotografía para redes sociales, herramientas de inteligencia artificial para fortalecer proyectos y estrategias comerciales. "Nos planteamos como objetivo que nuestros jóvenes conciban estos espacios como oportunidades que les permitan transformar una idea en una propuesta viable o puedan fortalecer un emprendimiento", señaló Katherina Allende, subsecretaria de Juventud.
En paralelo, el gobierno provincial ejecuta un programa de acceso a créditos que complementa estas capacitaciones. Entre marzo de 2025 y la fecha, se entregaron 190 créditos a jóvenes emprendedores a través de las líneas "Inclusión Financiera para Juventudes" y "Proyecta Futuro", lo que representó una inversión total de 946.103.304 pesos. El organismo ofrece asesoramiento técnico presencial sobre estas líneas de financiamiento los miércoles a las 14 y los jueves a las 9:30 en su sede ubicada en Picún Leufú 301 de Neuquén capital. También atiende consultas por teléfono al 299 6030154 y por correo electrónico a [email protected].
La inscripción es gratuita a través del formulario en línea disponible en https://forms.gle/N8tuPoigf1eCu2KaA. Los cupos son limitados, por lo que se recomienda inscribirse cuanto antes.
¿Qué pasa si tengo un emprendimiento ya funcionando, me sirve este taller?Sí. El taller está dirigido tanto a quienes tienen una idea como a quienes ya tienen un emprendimiento en marcha y quieren fortalecerlo. El objetivo es mejorar las habilidades de atención al cliente para aumentar ventas y generar confianza.
