--- canonical_url: "https://redaccionabierta.com.ar/contenido/4072/la-optic-capacita-a-empleados-publicos-en-webex-e-inteligencia-artificial" title: "La OPTIC capacita a empleados públicos en Webex e inteligencia artificial" article_type: "NewsArticle" description: "La Oficina Provincial de Tecnologías realizó dos jornadas con 80 empleados de organismos estatales de Neuquén en herramientas digitales y inteligencia artificial." main_image: "https://redaccionabierta.com.ar/download/multimedia.miniatura.a769cf12a19c89be.bWluaWF0dXJhLmpwZw%3D%3D.jpg" date_published: "2026-11-12T21:03:00-03:00" date_modified: "2026-11-12T21:03:49-03:00" tags: - "educación digital" author_name: "Redacción Abierta" author_url: "https://redaccionabierta.com.ar/usuario/2/redaccion-abierta" category_name: "General" category_url: "https://redaccionabierta.com.ar/categoria/4/general" --- # La OPTIC capacita a empleados públicos en Webex e inteligencia artificial La Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (OPTIC) ejecutó dos jornadas de capacitación en herramientas digitales durante esta semana en Neuquén capital, apuntando a modernizar las competencias tecnológicas del personal estatal provincial. Las actividades se desarrollaron bajo la dirección de Vladimiro Lerena, arquitecto de soluciones de colaboración de Cisco, en colaboración con la firma Trans Advanced Technologies. Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia del gobierno provincial para fortalecer la transformación digital en la administración pública neuquina. En un contexto donde los organismos estatales enfrentan demandas crecientes de eficiencia operativa y mejor servicio al ciudadano, la capacitación en plataformas colaborativas y tecnologías emergentes se presenta como herramienta clave para modernizar la gestión pública en la provincia. El primer encuentro, de alcance más acotado, reunió al personal de la propia OPTIC y del área de Salud, centrándose en aspectos técnicos de gestión y administración de servicios de comunicación. Especial énfasis tuvo la exploración de implementación de agentes de inteligencia artificial, tecnología que el gobierno provincial considera estratégica para responder a nuevos desafíos en el desarrollo de proyectos públicos. Esta inclusión de IA en la agenda de capacitación refleja la intención de la administración de adoptar soluciones de vanguardia para mejorar procesos internos. La segunda jornada, titulada "Experiencia de usuario y colaboración cotidiana", escaló significativamente en alcance. Se realizó en el Centro de Empleados de Comercio de Neuquén y convocó a aproximadamente 80 empleados públicos de distintos organismos estatales, con modalidad híbrida que permitió participación tanto presencial como virtual. Este formato mixto evidencia la apuesta por flexibilidad operativa en las capacitaciones oficiales. Los participantes trabajaron sobre cuatro módulos concretos: colaboración mediante chats y espacios de equipo, reuniones con contenido compartido, conectividad de espacios con equipos de video, y herramientas avanzadas para participación activa. Cada módulo fue desarrollado con enfoque práctico donde los asistentes pudieron aplicar las herramientas en escenarios similares a situaciones reales de trabajo. Para el empleado público neuquino, estas capacitaciones representan un cambio tangible en cómo desarrollará sus tareas diarias. La plataforma Webex, ahora objeto de formación masiva, se posiciona como herramienta central para comunicación interna, videoconferencias y trabajo colaborativo. La IA, presentada en la primera jornada, promete automatizar tareas administrativas repetitivas y mejorar tiempos de respuesta. Aunque aún no hay información sobre implementación inmediata de estas herramientas en todos los organismos, la inversión en capacitación sugiere que la provincia avanza hacia su adopción más generalizada en los próximos meses. Esto podría traducirse en mejoras en tiempos de trámites, mayor disponibilidad de funcionarios públicos para tareas de mayor valor agregado, y potencialmente, mejor experiencia del ciudadano neuquino al interactuar con el Estado. ## Lo que hay que saber - La OPTIC organizó dos jornadas de capacitación en herramientas digitales: una especializada para personal de Salud e OPTIC, y otra masiva con 80 empleados de organismos provinciales en modalidad híbrida. - Los temas centrales fueron la plataforma Webex para colaboración y comunicación, e inteligencia artificial para optimizar procesos en proyectos estatales. - Las capacitaciones incluyeron cuatro módulos prácticos: chats y espacios de equipo, reuniones con contenido compartido, videoconferencias distribuidas, y herramientas avanzadas de participación. ## Preguntas frecuentes **¿Cuándo puedo acceder a estas capacitaciones si trabajo en la provincia?** Las jornadas realizadas esta semana fueron instancias puntuales de formación. Si trabajás en un organismo provincial y querés saber cuándo se repetirán estos cursos, te recomendamos contactar directamente a la OPTIC o consultar en tu área de recursos humanos para conocer el calendario de futuras capacitaciones. **¿Esto significa que todos los organismos públicos de Neuquén usarán Webex e inteligencia artificial?** Aún no hay confirmación oficial sobre implementación inmediata en todos los organismos. La capacitación es el primer paso para preparar al personal. La adopción dependerá de decisiones de cada secretaría o ministerio, en coordinación con la OPTIC, aunque la inversión en formación sugiere que la provincia avanza en esa dirección. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.