--- canonical_url: "https://redaccionabierta.com.ar/contenido/3654/neuquen-lanzo-sien-tu-pediatra-en-linea-atencion-pediatrica-telefonica-gratuita" title: "Neuquén lanzó \"SIEN, tu pediatra en línea\": atención pediátrica telefónica gratuita" article_type: "NewsArticle" description: "Neuquén lanzó servicio gratuito de consultas pediátricas telefónicas para menores de 0 a 16 años. Disponible de lunes a viernes de 16 a 20 horas." main_image: "https://redaccionabierta.com.ar/download/multimedia.miniatura.a67adbb039ff8f51.bWluaWF0dXJhLmpwZw%3D%3D.jpg" date_published: "2026-10-20T22:08:00-03:00" date_modified: "2026-10-20T22:08:53-03:00" tags: - "servicios públicos" author_name: "Redacción Abierta" author_url: "https://redaccionabierta.com.ar/usuario/2/redaccion-abierta" category_name: "General" category_url: "https://redaccionabierta.com.ar/categoria/4/general" --- # Neuquén lanzó "SIEN, tu pediatra en línea": atención pediátrica telefónica gratuita La provincia de Neuquén puso en marcha un nuevo servicio de atención pediátrica telefónica que busca acercar la orientación médica especializada a las familias de toda la región, especialmente a quienes viven en localidades del interior donde el acceso a pediatras puede ser más complejo. El sistema, denominado "SIEN, tu pediatra en línea", fue lanzado por la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos a través del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN) coincidiendo con el Día del Pediatra, que se conmemora cada 20 de octubre. En Neuquén, como en el resto del país, la disponibilidad de profesionales pediátricos en zonas alejadas de los grandes centros urbanos representa un desafío constante para la salud pública. Localidades como Zapala, San Martín de los Andes y numerosas comunidades del interior provincial históricamente han enfrentado dificultades para acceder a consultas de especialistas sin necesidad de trasladarse a la capital neuquina. Este nuevo servicio telefónico busca acortar esa brecha, ofreciendo una alternativa de primera consulta sin costo para las familias y reduciendo la presión sobre las guardias hospitalarias. El funcionamiento del servicio es sencillo y accesible. Disponible de lunes a viernes, entre las 16 y las 20 horas, está dirigido a consultas de niños, niñas y adolescentes de 0 a 16 años. Los números de contacto varían según la localidad: las familias de Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes pueden llamar al 107 de forma gratuita, mientras que quienes residen en el resto de la provincia deben comunicarse al 299 583 0004. En ambos casos, un operador recibirá la llamada, realizará una evaluación inicial de la situación y transferirá la comunicación con el pediatra de turno cuando sea necesario. La consulta comienza por vía telefónica, pero el sistema permite evolucionar hacia videollamada si el profesional lo considera pertinente y la familia cuenta con conexión a internet disponible. Para aquellas situaciones que requieran atención presencial inmediata, el pediatra brindará orientación sobre los pasos a seguir y realizará la derivación correspondiente al centro de salud más cercano. Este modelo de escalonamiento de atención busca optimizar recursos sanitarios y evitar desplazamientos innecesarios que complican la vida de familias en zonas rurales o alejadas de la provincia. El impacto de esta herramienta será directo para los vecinos neuquinos. Padres e hijos contarán con una vía de contacto rápida para despejar dudas sobre síntomas, medicamentos, cuidados preventivos o situaciones que generen inquietud fuera del horario de consultorios. Para el interior de la provincia, representará un alivio significativo: evitará viajes prolongados a la capital para consultas que podrían resolverse por teléfono y garantizará que la primera orientación profesional llegue sin demoras. Además, el horario de atención (16 a 20 horas) fue elegido pensando en familias trabajadoras que pueden acceder más fácilmente después de la jornada laboral. En contexto de cambios demográficos y migración interna hacia localidades turísticas como San Martín de los Andes, este tipo de servicio fortalece la capacidad del sistema sanitario provincial para mantener cobertura de calidad en todo el territorio. ## Lo que hay que saber - "SIEN, tu pediatra en línea" es un servicio gratuito de orientación médica pediátrica para menores de 0 a 16 años disponible en toda la provincia de Neuquén. - Funciona de lunes a viernes de 16 a 20 horas. En Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes: llamar al 107. En el resto de la provincia: 299 583 0004. - Las consultas comienzan por teléfono y pueden continuar por videollamada si es necesario. El pediatra orienta sobre derivaciones a centros de salud si se requiere atención presencial. ## Preguntas frecuentes **¿Cuál es el horario exacto del servicio y por qué se eligió ese horario?** El servicio funciona de lunes a viernes de 16 a 20 horas. Este horario fue elegido considerando que familias con trabajos convencionales pueden acceder después de la jornada laboral, facilitando que padres y madres realicen consultas sin ausentarse de sus obligaciones durante el día. **¿Qué sucede si durante una llamada el pediatra considera que el niño necesita atención urgente en persona?** El profesional proporciona orientación clara sobre los pasos a seguir y realiza la derivación correspondiente al centro de salud más cercano o guardia hospitalaria según la gravedad. El sistema busca optimizar recursos evitando traslados innecesarios, pero garantiza que los casos que lo requieran reciban atención presencial rápidamente. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.