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description: "Cómo una emprendedora neuquina transformó su pasión por la región en una agencia de turismo que conecta visitantes internacionales con dinosaurios, vinos y paisajes únicos."
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# Clarisa Vermeulen: cómo una neuquina convirtió su pasión por la región en turismo receptivo de clase mundial

Clarisa Vermeulen nació en Río Negro pero se define a sí misma como "valletana primero y neuquina después". Esa identidad territorial que construyó desde chica la llevó, años más tarde, a fundar Cautivar – Circuitos Patagonia Norte, una agencia de turismo receptivo que hoy posiciona a la provincia de Neuquén como destino internacional. Lo que comenzó en 2006 como una pequeña agencia de viajes se transformó, desde 2021, en un proyecto dedicado completamente a mostrar al mundo una región que la emprendedora considera todavía emergente pero con potencial exponencial.

El timing de Clarisa fue estratégico. A mediados de la década pasada, Neuquén atravesaba una transformación económica sin precedentes impulsada por Vaca Muerta, el crecimiento de la conectividad aérea y la mejora de las rutas. Al mismo tiempo, comenzaban a crecer las consultas de visitantes internacionales interesados en dos grandes atractivos: los restos fósiles de los dinosaurios más grandes descubiertos hasta el momento y las bodegas con reconocimiento internacional de la Patagonia Norte. "Había que equilibrar la balanza turística", resume Clarisa. Si cada vez más personas llegaban por negocios, inversiones o nuevas oportunidades laborales, también era necesario generar propuestas que les permitieran quedarse, conocer y disfrutar el territorio.

La decisión de apostar por el turismo receptivo requirió coraje. Hacer turismo receptivo cuando todavía no existía una oferta consolidada implicaba abrir un camino que otros aún no habían recorrido. "Fue simple porque tenía la convicción de estar donde otros todavía no habían incursionado", recuerda Clarisa sobre esos primeros pasos. La apuesta requirió tiempo, inversión y el respaldo de su familia. Clarisa cuenta con dos hijas en edad universitaria y una familia que, asegura, la acompaña en cada nuevo desafío. Su formación académica tampoco fue un detalle menor: estudió la Licenciatura en Turismo en la Universidad Nacional del Comahue, se especializó en investigación cualitativa e incorporó herramientas de marketing, liderazgo y habilidades blandas. Antes de lanzar su propia empresa, trabajó en una agencia de viajes emisiva y también como consultora en el gobierno provincial, experiencia que le permitió entender las dinámicas del sector desde adentro.

Hoy, la propuesta de Cautivar se concentra en dos experiencias principales: paleontología y enoturismo. Entre Neuquén y Río Negro existen más de veinte bodegas con reconocimiento internacional, una producción que se convirtió en una de las puertas de entrada para descubrir la región. Pero la agencia también ofrece circuitos por Vaca Muerta, el Alto Neuquén, Caviahue-Copahue, Villa Traful y otros destinos. Un dato que emerge con fuerza en los servicios: alrededor del 85 por ciento de los pasajeros son mujeres. Por eso, cada experiencia está pensada para que puedan sentirse seguras, acompañadas y atendidas durante todo el recorrido. El equipo estable de Cautivar está integrado por tres profesionales, principalmente mujeres, seleccionadas no solo por su formación, sino también por su carisma, empatía y pasión por el territorio. Se amplía de acuerdo con las necesidades de cada salida. La agencia recibe perfiles muy diversos: turistas nacionales y extranjeros, residentes de Neuquén, adultos mayores, artistas y hasta embajadores internacionales.

El impacto del turismo receptivo que genera Cautivar no termina en quien compra una excursión. También alcanza a productores, emprendedores, bodegas, prestadores y pequeñas localidades que forman parte del circuito. "Lo que el visitante deja en la región se queda en la región", destaca Clarisa como una de las grandes motivaciones de su trabajo: generar empleo, fortalecer emprendimientos locales y contribuir a que el crecimiento turístico llegue al interior de Neuquén. Hay una escena que todavía la emociona como el primer día: llegar a un pueblo del interior y observar la expresión de sorpresa de quienes viajan con ella. "Mirar la región a través de sus ojos me sigue emocionando", cuenta. Ese es, quizás, uno de los secretos de su trabajo. Conocer profundamente un lugar no significa dejar de sorprenderse. Al contrario: acompañar a alguien que lo descubre por primera vez permite volver a mirar los paisajes cotidianos con una curiosidad renovada.

La transformación digital también llegó a Cautivar. Hoy la agencia trabaja como una empresa virtual, con desarrollo propio de comercio electrónico, e integra plataformas de comercialización internacional. Esa transformación responde a un nuevo viajero que busca, compara, reserva y paga online. Además, apareció una demanda que hace algunos años era menos frecuente: personas interesadas específicamente en conocer Vaca Muerta, desde curiosos hasta potenciales inversores. La agencia incorporó recorridos por la formación y su área de influencia, desde propuestas cercanas a la ciudad de Neuquén hasta circuitos que llegan a Añelo. "Neuquén es mucho más que energía", sostiene Clarisa. Para ella, el desafío consiste justamente en mostrar que el desarrollo económico y energético puede convivir con un destino turístico que tiene paisajes, cultura, producción y experiencias para ofrecer durante todo el año.

En el camino, el acompañamiento provincial también tuvo un papel importante. Los créditos permitieron mejorar la calidad del servicio y adquirir una van ejecutiva destinada al turismo y los traslados corporativos. La participación en ferias y eventos turísticos fue otra herramienta fundamental para promocionar una región que todavía busca consolidarse en los mercados nacionales e internacionales. Para Clarisa, contar con reglas claras y políticas de acompañamiento genera algo fundamental para cualquier emprendedor: confianza para invertir. "Cuando sabés que el Estado acompaña, te animás a crecer", explica. La conectividad y la infraestructura completan ese entramado. Más rutas y vuelos significan más posibilidades de que nuevos visitantes descubran lo que Clarisa ya sabe: que Neuquén es "una tierra de gigantes", tanto por sus dinosaurios fósiles como por su geografía que permite pasar de los valles a la cordillera, de los ríos a los volcanes y las termas, en pocos cientos de kilómetros.

## Lo que hay que saber

- Clarisa Vermeulen fundó Cautivar – Circuitos Patagonia Norte en 2006 y desde 2021 se dedica de lleno al turismo receptivo conectando visitantes internacionales con Neuquén y Río Negro.
- La agencia se especializa en paleontología y enoturismo, aprovechando los dinosaurios fósiles más grandes del mundo y las más de 20 bodegas internacionales de la región patagónica.
- El 85 por ciento de los pasajeros de Cautivar son mujeres, lo que define cómo se diseñan las experiencias de seguridad, acompañamiento y atención durante los circuitos.

## Preguntas frecuentes

**¿Cómo llego a contactar a Cautivar para hacer un circuito turístico por Neuquén?**

Cautivar funciona como una agencia virtual con comercio electrónico propio e integración con plataformas internacionales de comercialización. Podés buscarla por su nombre o consultar directamente en las principales plataformas de turismo online, donde ofrecen circuitos de paleontología, enoturismo, Vaca Muerta y otros destinos patagónicos.

**¿Qué tan rentable es el turismo receptivo para los emprendedores neuquinos?**

Según la experiencia de Clarisa, el turismo receptivo genera impacto directo en productores, bodegas, hoteles y pequeñas localidades del interior. El dinero que dejan los visitantes se queda en la región, fortaleciendo emprendimientos locales y generando empleo. Además, acceso a créditos provinciales y políticas de acompañamiento del Estado facilitan la inversión y el crecimiento del sector.

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