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title: "Ciberestafas: crecen las páginas falsas y el phishing mientras cae la clonación de tarjetas"
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description: "El BPN advierte sobre ciberestafas en aumento. Phishing, páginas falsas y estafas digitales crecen en Neuquén. Consejos para protegerte de fraudes digitales."
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date_published: "2026-08-12T09:19:00-03:00"
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# Ciberestafas: crecen las páginas falsas y el phishing mientras cae la clonación de tarjetas

Los neuquinos enfrentan una evolución constante en las técnicas de ciberdelincuencia. Mientras la clonación física de tarjetas prácticamente desapareció, las estafas digitales se sofistican y buscan vulnerar la confianza de los usuarios a través de páginas falsas y phishing. Así lo confirmó **Joaquín Alfieri, director de Prevención de Fraudes y Protección de Activos del Banco Provincia del Neuquén (BPN)**, en las jornadas de ciberseguridad organizadas esta semana por el ministerio de Seguridad provincial en el Centro de Convenciones Domuyo.

El especialista, con 14 años de trayectoria en ciberseguridad, marcó una distinción crucial que cambia la percepción del problema. No se trata de hackeos a plataformas bancarias ni ataques informáticos directos al home banking. Se trata de **ciberestafas clásicas que utilizan canales digitales como vehículo**. "No hay tecnología vulnerada, se ataca a la confianza de la persona", explicó Alfieri, un concepto que resulta fundamental para entender por qué ninguna edad está exenta de ser víctima.

En Neuquén, como en todo el país, el panorama de los fraudes digitales ha mutado significativamente en los últimos años. La tecnología de clonación de tarjetas física quedó relegada. Lo que crece ahora es el phishing, esas páginas falsas que simulan ser las originales. El usuario ingresa sus datos pensando que accede al sitio legítimo, pero en realidad los ciberdelincuentes ya tienen el control. Luego esos datos se utilizan para compras no autorizadas o pagos a terceros. Es un mecanismo simple pero devastador porque explota un elemento que las instituciones no pueden controlar totalmente: el comportamiento humano.

Alfieri identificó un patrón geográfico claro en la provincia: **las plataformas de compraventa online, especialmente el Marketplace de Facebook, son el principal foco de riesgo**. "Es como la pecera donde siempre van a pescar los ciberdelincuentes, siempre encuentran víctimas ahí", advirtió. Los ataques no son aleatorios. Los cibercriminales trabajan por temporadas, ajustando sus estrategias según el calendario comercial. Las fechas de mayor consumo, como fin de año, Black Friday o periodos de descuentos, disparan los intentos de fraude porque hay más gente transaccionando y, estadísticamente, es más probable que alguien caiga en la trampa. "Atrás de toda buena oferta, a veces suele haber una estafa", advirtió el funcionario.

Lo que genera mayor preocupación en el BPN es que **ningún rango etario está realmente protegido**. Existe el prejuicio de que los adultos mayores son las víctimas preferidas porque tienen menos destreza con la tecnología, y es parcialmente cierto. Pero Alfieri derribó ese mito: hay estafados desde los 20 años en adelante, incluyendo empresarios y personas con alto conocimiento tecnológico. Los delincuentes no discriminan por edad sino por oportunidad. Una persona joven puede caer en phishing con la misma facilidad que un adulto mayor si no mantiene un nivel de desconfianza activa.

Ante este escenario, el director del BPN ofreció tres pasos concretos para quien sea víctima de un fraude. Primero, cortar el acceso inmediato al delincuente: cambiar contraseñas urgentemente si compartió credenciales, o apagar la computadora si está usando software de acceso remoto como TeamViewer. Segundo, avisar a la entidad bancaria o billetera virtual involucrada y radicar denuncia formal, ya sea policial o judicial. Tercero, entender que leer un mensaje de texto sospechoso no implica riesgo; el error ocurre cuando se envían códigos de seguridad o se ingresan datos en sitios falsos.

Como medida preventiva, Alfieri subrayó la importancia de **activar siempre el doble factor de autenticación** en todas las plataformas digitales, no solo en home banking. Es una capa extra de seguridad, como una reja digital. Así como en el mundo físico se ponen cerraduras, alarmas y rejas, en el digital hay que replicar ese pensamiento defensivo. Pero la medida más poderosa, insistió, es la **desconfianza informada**. No paranoia, sino conciencia clara de los riesgos. Quien conoce las tácticas de los estafadores tiene herramientas para reconocerlas y evitarlas. La concientización es la primera barrera, y en Neuquén cada usuario bancario debería tenerla presente.

## Lo que hay que saber

- La clonación física de tarjetas casi desapareció; ahora el riesgo principal es el phishing a través de páginas falsas donde los usuarios ingresan sus datos sin saberlo.
- Los ataques se intensifican en fechas comerciales (fin de año, Black Friday, descuentos puntuales) cuando hay más transacciones y mayor probabilidad de víctimas.
- Activar el doble factor de autenticación en plataformas bancarias y billeteras virtuales es la medida preventiva más efectiva, junto con mantener desconfianza activa ante mensajes sospechosos.

## Preguntas frecuentes

**¿A qué edad soy más vulnerable a las ciberestafas?**

Ninguna edad está exenta. Si bien se asume que los adultos mayores tienen menos conocimiento digital, los especialistas del BPN confirman que hay víctimas desde los 20 años en adelante, incluyendo empresarios y personas con alto conocimiento tecnológico. La vulnerabilidad depende del nivel de desconfianza activa que mantengas, no de tu edad.

**¿Qué debo hacer si caí en una estafa digital?**

Primero, corta el acceso del delincuente cambiando contraseñas inmediatamente si compartiste credenciales. Segundo, comunica lo sucedido a tu banco o billetera virtual. Tercero, radicá una denuncia formal, ya sea ante la policía o la justicia. Actuar rápido puede limitar el daño económico.

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