Redacción Abierta
El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) trabaja desde este lunes 13 de julio de 2026 para restablecer el servicio normal de agua potable en Cutral Co y Plaza Huincul, las dos ciudades que integran la Comarca Petrolera. El temporal registrado durante el fin de semana golpeó de lleno los dos sistemas de abastecimiento que proveen agua a ambas localidades, dejando a miles de vecinos con cortes programados de hasta 12 horas diarias.
La Comarca Petrolera concentra una población de aproximadamente 60.000 habitantes y depende de manera crítica de dos fuentes de agua: el sistema Buena Esperanza, que capta agua del río Neuquén, y el sistema Barreales, que opera desde el lago homónimo. Que ambas fuentes presenten problemas simultáneos al mismo tiempo es una situación inusual y compleja, que obliga al EPAS a realizar un esfuerzo doble en pleno invierno neuquino, cuando la demanda domiciliaria de agua caliente es más alta y la tolerancia a los cortes, más baja.
En el sistema Buena Esperanza, el problema surgió por los altos picos de turbidez registrados en el río Neuquén durante el temporal. Cuando el agua llega con demasiado sedimento en suspensión, el proceso de potabilización se vuelve más lento y complejo, lo que reduce considerablemente el caudal que puede procesarse y distribuirse. A eso se suma una obra en curso sobre los filtros de la planta potabilizadora, que mantiene temporalmente fuera de servicio parte de su capacidad operativa. El EPAS estima que esa intervención estará finalizada en 10 días, lo que permitirá aumentar de forma significativa la capacidad total del sistema, principal fuente de agua para ambas ciudades. En el sistema Barreales, en tanto, un corte de energía inesperado durante el fin de semana dañó el tablero de comando de la bomba de la estación ubicada junto al lago, dejando fuera de servicio el acueducto proveniente de esa fuente. El personal de mantenimiento trabajó durante todo el sábado y el domingo para evaluar el daño, detectando una falla en los componentes electrónicos del tablero. Las tareas de reparación continúan este lunes.
Mientras los trabajos avanzan, el EPAS definió un esquema de cortes programados para garantizar al menos 12 horas diarias de suministro. El servicio quedará suspendido entre las 0 y las 6 horas, y entre las 12 y las 18 horas. Fuera de esas franjas, el agua debería llegar con normalidad a los domicilios. El ente monitorea la situación de manera constante con personal técnico y operativo en ambos puntos críticos, y mantiene informadas a las municipalidades de Cutral Co y Plaza Huincul sobre la evolución de los trabajos.
Para los vecinos de la Comarca Petrolera, el impacto es concreto e inmediato. En invierno, la ausencia de agua durante seis horas nocturnas y seis horas del mediodía complica desde el calefón hasta la higiene básica. El EPAS pide que se extreme el cuidado del agua disponible, es decir, que se evite el derroche y se priorice el consumo esencial mientras dure la emergencia. El número de contacto ante cualquier inconveniente es el 0800-222-4827, línea gratuita del Centro de Atención al Usuario del Ente. La expectativa oficial es que en 10 días, una vez finalizada la obra sobre los filtros, la situación mejore de manera notable. Hasta entonces, la recomendación es tener recipientes con reserva de agua y ajustar los hábitos de consumo al esquema de horarios disponibles.
El suministro está disponible entre las 6 y las 12 horas, y entre las 18 y las 24 horas. Los cortes programados son de 0 a 6 y de 12 a 18 horas. Se recomienda aprovechar esas franjas para llenar recipientes de reserva.
¿Cuándo se va a normalizar el servicio en Cutral Co y Plaza Huincul?El EPAS estima que en 10 días estará finalizada la obra sobre los filtros de la planta potabilizadora, lo que mejorará considerablemente la capacidad de abastecimiento. La reparación del sistema Barreales avanza en paralelo, aunque no se informó un plazo concreto. Ante dudas, el número gratuito es el 0800-222-4827.
